Che cos'è la Dashboard Visibilità?

La Dashboard Visibilità si trova nella sezione Analytics della tua extranet e ti dà tutti i dati che ti servono per seguire e migliorare la visibilità della tua struttura nei risultati di ricerca su Booking.com.

Perché la visibilità è fondamentale per la performance della tua struttura? Più sei visibile nei risultati di ricerca, più aumentano le probabilità di attirare ospiti sulla pagina della tua struttura e quindi di ottenere prenotazioni.

A cosa serve la Dashboard Visibilità?

Usando lo storico dei tuoi dati, la Dashboard Visibilità ti aiuta a:

  • Vedere la tua performance in termini di visibilità nei risultati di Booking.com.
  • Confrontare la tua performance in termini di visibilità con altre strutture del tuo mercato.
  • Controllare la conversion (quante visualizzazioni si trasformano in prenotazioni).
  • Identificare dei fattori chiave che possono avere conseguenze sulla tua performance, per reagire in modo rapido e puntuale e farti notare da ancora più potenziali ospiti.

Quali indicatori della performance sono presenti nella Dashboard?La Dashboard Visibilità offre diversi indicatori di performance, basati sull'intera esperienza dell'utente, dalla ricerca iniziale fino alla prenotazione. Puoi verificare la tua performance in ogni fase, relativamente agli ultimi 90 giorni usando le seguenti metriche:

  • Visualizzazioni nei risultati di ricercaQuante volte potenziali ospiti hanno visto la tua struttura nei risultati di ricerca.
  • Click-through rate (CTR)La percentuale di potenziali clienti che hanno cliccato sulla tua struttura dai risultati di ricerca, rispetto al numero di visualizzazioni tra i risultati di ricerca.
  • Visualizzazioni della pagina della strutturaQuante volte potenziali ospiti hanno visualizzato la pagina della tua struttura.
  • PrenotazioniIl numero totale di prenotazioni ricevute, incluse le cancellazioni.

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La Dashboard Visibilità mostra la performance giorno per giorno o rispetto all'anno passato?La dashboard ti mostra un grafico che ti fa vedere la tua performance per gli ultimi 30, 90 o 365 giorni. Puoi confrontare i risultati degli ultimi 30 o 90 giorni con lo stesso periodo dell'anno precedente.

Alla tua struttura viene anche dato un punteggio relativo alla tua performance nei risultati di ricerca, che mostra a che livello ti trovi in termini di visibilità rispetto alle altre strutture del tuo mercato (relativamente agli ultimi 90 giorni).

4kyqml.jpgPuoi migliorare la tua performance nei risultati di ricerca concentrandoti sui fattori su cui ci basiamo per far vedere agli utenti le strutture che più potrebbero corrispondere alla loro ricerca. In questo modo, puoi attirare i viaggiatori che stanno proprio cercando un alloggio come quelli che offri.

Quali fattori influenzano di più la performance per quanto riguarda la visibilità?

  • Percentuale di conversionLa percentuale delle prenotazioni effettivamente usufruite rispetto al numero di visualizzazioni che ha ricevuto la pagina della tua struttura. La dashboard confronta questi valori con la media per il tuo mercato. La conversion è molto importante perché ci aiuta a prevedere con quanta probabilità la tua struttura sarà prenotata. Se un ospite che ha cercato usando determinate preferenze prenota con te, significa che altri utenti con necessità simili potrebbero essere interessati nella tua struttura in futuro.
  • Tariffa media giornaliera (ADR)La tua tariffa media giornaliera per alloggio in un determinato periodo. La dashboard confronta questi valori con la media per il tuo mercato.
  • Percentuale di cancellazioneLa percentuale di alloggi prenotati che sono stati cancellati nei 90 giorni precedenti. La dashboard confronta questo valore con la media per il tuo mercato.
  • Punteggio pagina della strutturaIndica quando attraente e utile è il contenuto della pagina della tua struttura, in termini di foto, descrizioni, servizi, dettagli sugli alloggi, info sulla colazione, ecc.
  • Punteggio qualità prezziMostra come i tuoi prezzi su Booking.com sono confrontati con i tuoi prezzi più bassi su altri canali (se applicabile).
  • Punteggio giudiziMostra che tipo di esperienza ha avuto chi ha già soggiornato presso la tua struttura.
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Tutti questi fattori sono legati direttamente alla conversion (visite che diventano prenotazioni) e ti aiutano a identificare le cose che puoi migliorare. Puoi anche confrontarti con le altre strutture che hanno il tuo stesso target.

Per questo la Dashboard Visibilità ti permette di confrontare la tua performance nei risultati di ricerca con il tuo gruppo di competitor personalizzato (altre strutture nel tuo mercato). Puoi aggiornare questo gruppo di confronto dalla tua extranet ogni 30 giorni, dalla sezione Analytics.

Oltre a visibilità, offerte competitive e sufficiente disponibilità per date future, ci sono altri accorgimenti da seguire per aumentare le probabilità di ricevere prenotazioni.

Altre funzionalità e strumenti che ti aiutano ad aumentare la visibilitàSe raggiungi un certo livello di performance su Booking.com e rispondi a determinati requisiti, puoi unirti a due programmi che ti aiutano ad aumentare la visibilità nei risultati di ricerca.

  • Genius Un programma esclusivo che ti avvicina ai nostri clienti più fedeli. La tua struttura viene identificata da un'icona speciale Genius e ottiene un ranking migliore e più visibilità sul nostro sito. Scopri di più.
  • Partner PreferitiUn programma esclusivo che premia le strutture che hanno le migliori performance con una speciale icona a "pollice in su", insieme a visibilità extra nei risultati di ricerca sul nostro sito. Scopri di più.

Inoltre, puoi usare il Visibility Booster per farti notare su alcune date a grande richiesta oppure durante periodi per cui ti aspetti poche vendite o molte cancellazioni.

Puoi sempre impostare un'offerta o una promozione per aumentare l'occupazione nei giorni o nei periodi per cui hai più bisogno.