Che cos'è l'Area Opportunità?

L'Area Opportunità ti aiuta a identificare i modi in cui puoi migliorare la performance della tua struttura e l'esperienza dei tuoi ospiti. La trovi nell'extranet e ti permette di aggiungere prodotti, informazioni e offerte che sappiamo possono aiutarti a far aumentare le tue prenotazioni e i tuoi guadagni.

Le opportunità che ti mostriamo sono specifiche per la tua struttura e puoi attivarle in pochi, semplici passaggi. Inoltre, hai sempre il controllo di quali funzionalità hai attivato e quando.

Come funziona l'Area Opportunità

  1. Il percorso di ogni struttura su Booking.com consiste in 8 passaggi. In base al processo di prenotazione dei nostri utenti, sappiamo identificare quando tra ciascuno di questi passaggi si verifica quello che chiamiamo un "abbandono" dell'utente. Le fasi della prenotazione e le cause di abbandono  
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    What is the Opportunity Centre it
    Prendendo a esempio "alloggi disponibili": se un utente cerca una struttura nella tua zona ("ricerche potenziali"), affinché la tua struttura sia visibile e prenotabile ("ricerche disponibili"), dovrai avere alloggi disponibili per quelle date. In caso contrario, le tue possibilità di trasformare questi potenziali ospiti in prenotazioni effettive diminuiscono, e si verifica quello che chiamiamo un "abbandono" da parte dell'utente.
  2. In base a quello che si propongono di migliorare, le opportunità sono categorizzate sotto queste 7 cause di abbandono.
  3. L'Area Opportunità contiene un'analisi della tua performance su Booking.com e un confronto con la performance di strutture simili alla tua, per aiutarti a identificare cosa stai facendo bene e cosa invece puoi migliorare.
  4. In base alla tua performance, l'Area Opportunità ti presenta gli step da affrontare in ordine, pertanto troverai per prima la tua principale area di miglioramento.
  5. All'interno di ciascuna categoria vedrai una lista di relative opportunità, ideate per aiutarti a migliorare la tua performance in quell'area specifica.
  6. Potrai implementare ogni opportunità in pochi, semplici click.

Per essere sicuri di mostrare alle nostre strutture partner le opportunità più efficaci e più rilevanti, a volte chiederemo il tuo parere.

Per saperne di più, vai alla sezione Opportunità dell'extranet oppure clicca sul pulsante qui sotto.

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