Che cos'è l'Area Opportunità per gli account di gruppo?

Nota: al momento questo strumento è disponibile per gli account di gruppo che comprendono al massimo 1000 strutture e, dato che è ancora in fase di test, alcuni partner potrebbero non visualizzarlo o non avervi ancora accesso.

 

Come risparmiare tempo grazie all’ottimizzazione della performance

L’Area Opportunità di Gruppo si trova nell’extranet e ti permette di monitorare facilmente e di migliorare:

  • la performance generale del gruppo (in confronto alla tua lista di competitor)

  • la performance delle singole strutture

Risparmi tempo perché visualizzi i prodotti più rilevanti per il tuo gruppo, presentati come “Opportunità” che puoi implementare con pochi semplici click.

Come funziona

1. Gli step che gli utenti seguono per prenotare un alloggio su Booking.com in genere sono 8, e ciascuno di essi potrebbe potenzialmente essere l’ultimo, ovvero quello in cui l’utente abbandona il processo di prenotazione. L’Area Opportunità di Gruppo ti aiuta a individuare i motivi per cui avviene tale abbandono.

 

Immagine
grafico step prenotazioni

Per esempio, se gli utenti cliccano sulle tue strutture nei risultati di ricerca ma questi click non generano prenotazioni, ciò significa che quello che bisogna migliorare è la conversion. L’Area Opportunità di Gruppo ti segnalerà quindi che l’opportunità più rilevante per te è la “Conversion”, e ti proporrà i prodotti più adatti per migliorarla e ricevere più prenotazioni.

2. I vari “punti di abbandono” rappresentano per te anche la possibilità di migliorare la tua performance su Booking.com. Quindi l’Area Opportunità di Gruppo suddivide queste opportunità in sette categorie, ciascuna corrispondente a un diverso punto di abbandono.

3. L’Area Opportunità di Gruppo è a cura di Focus Finder, che analizza la performance delle tue strutture su Booking.com e la confronta con strutture simili alle tue, per individuare quello che già va bene più eventuali aree di miglioramento.

4. In base alla tua performance, l’Area Opportunità di Gruppo ti presenta le azioni da intraprendere in ordine, dalla più alla meno importante.

5. Per ciascuna categoria vedrai un elenco di opportunità su misura per le tue strutture, per migliorare la performance relativamente a un determinato argomento.

  • In base alle impostazioni, alla performance e alle varie metriche delle diverse strutture, non tutti i prodotti potrebbero essere disponibili per ciascuna di esse. È per questo che i prodotti elencati qui sono messi in ordine in base al numero di strutture che possono implementarli.

6. Cliccando sul pulsante Vedi x strutture sotto a ciascuna opportunità, potrai visualizzare le strutture che possono procedere all’implementazione, elencate in base alle proprie necessità in termini di performance. Per implementare un’opportunità per una struttura specifica, clicca su Fammi vedere in corrispondenza del nome della struttura.

Quali miglioramenti saranno apportati a questa funzionalità?

Per assicurarci che vengano mostrate le opportunità più efficaci e rilevanti per tutte le strutture, di tanto in tanto ti chiederemo un feedback. In futuro poi collegheremo l’Area Opportunità di Gruppo alla sezione Modifiche in blocco, così da permetterti di implementare i prodotti per tutte le strutture in una volta sola.

 

Trovi maggiori informazioni nella sezione Opportunità o cliccando sul pulsante qui sotto:

Vai all’Area Opportunità di Gruppo