Consigli personalizzati sulla performance, a portata di mano

Sulla scia della nostra promessa ai partner che abbiamo chiamato "Crescere insieme", ci stiamo impegnando a condividere con te consigli commerciali sempre più personalizzati. Scopri Focus Finder, il nuovo strumento che ti fornisce raccomandazioni su misura in base a dati reali e ti aiuta a metterli in pratica.

Focus Finder è un tool che analizza la performance della tua struttura durante tutti i passaggi dell'esperienza di prenotazione degli ospiti e la confronta con strutture simili.

Al termine dell'analisi, Focus Finder ti aiuta a ottimizzare la performance consigliandoti opportunità efficaci per migliorare punti specifici del processo di prenotazione.


Dove posso vedere i consigli di Focus Finder?

Tutti i consigli che ricevi, per esempio dal team locale di Booking.com, tramite e-mail, Area Opportunità o app Pulse, si basano sui dati di Focus Finder e sono personalizzati al 100%, perché sappiamo bene che ogni struttura è diversa dall'altra.  

Cosa si intende per esperienza di prenotazione dell'ospite?

È il processo che include tutti i passaggi della prenotazione, dalla ricerca iniziale al soggiorno nella tua struttura.

Il primo passo è la ricerca su Booking.com, durante la quale la visibilità della tua struttura gioca un importante ruolo per comparire nei risultati, ricevere click ed attirare visitatori sulla tua pagina. Altri fattori inclusi nel processo sono la conversion, i soggiorni effettivamente usufruiti e le cancellazioni.

In che modo Focus Finder confronta le performance di strutture simili?

Focus Finder stabilisce quali sono le caratteristiche della tua struttura che gli ospiti ricercano di più e crea un gruppo di strutture simili che potrebbero interessare a quegli stessi ospiti. Lo strumento poi confronta la performance della tua struttura con quelle di strutture simili, situate in un'area specifica.

Per ogni passaggio dell'esperienza di prenotazione per cui la performance della tua struttura è sotto la media, Focus Finder ti offre consigli commerciali personalizzati per recuperare posizioni. Inoltre, ti indica in quali aree superi la media di strutture simili, così puoi continuare a offrire il meglio in quei passaggi specifici.

Quanto spesso si aggiornano i consigli di Focus Finder?

Per assicurarci che i consigli che ricevi siano sempre rilevanti, Focus Finder aggiorna le raccomandazioni ogni giorno. In questo modo, puoi identificare aree di miglioramento nella tua performance per tempo e ricevere suggerimenti su come intervenire.


Scopri come Focus Finder analizza la performance della tua struttura durante l'esperienza di prenotazione e in che modo ti aiuta a colmare eventuali lacune.  

 

Vuoi vedere le raccomandazioni di Focus Finder per la tua struttura?

Scopri come questo nuovissimo strumento è in grado di personalizzare la tua Area Opportunità, tramite consigli mirati sulla performance.

 

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