Come mettere il tuo annuncio in pausa

Aggiornato 4 mesi fa
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Possono esserci periodi in cui la tua attività si trova ad affrontare circostanze particolari che incidono sulla disponibilità della tua struttura sulla nostra piattaforma. Vogliamo quindi darti maggiore flessibilità, per una gestione più semplice della nostra collaborazione, anche nei momenti in cui le cose accadono inaspettatamente.

La funzionalità per i periodi di pausa ad esempio può aiutarti a sospendere temporaneamente la tua struttura dal sito, per tutto il tempo di cui ne hai bisogno.

Cosa succede quando la mia struttura viene messa in pausa?

Non potrai ricevere prenotazioni per le date selezionate per il periodo di pausa. Quando stabilisci la durata di questo periodo, puoi impostare anche soltanto una data di inizio, senza indicare un termine. In tal caso, ti chiederemo di scegliere una data in cui vuoi che ti ricordiamo di terminare la pausa e riaprire la struttura alle prenotazioni. Aggiungeremo anche un avviso sulla pagina della tua struttura per informare gli utenti che temporaneamente non è prenotabile.

Durante il periodo di pausa:

  • Gli utenti possono visualizzare comunque la tua pagina
  • Possono anche prenotare nelle date non incluse nel periodo di pausa
  • La tua partecipazione ai programmi Genius e Preferiti non subisce conseguenze
  • Puoi fare modifiche alle tue impostazioni come al solito

Ricorda che:

  • Durante il periodo di pausa, dovrai comunque onorare le eventuali prenotazioni che hai già ricevuto e pagare le fatture in sospeso
  • Non essendo prenotabile, la struttura potrebbe perdere posizioni nei risultati di ricerca
  • Anche se apporti modifiche alle date incluse nel periodo di pausa, queste date rimarranno chiuse e non prenotabili a meno che non sospendi la pausa

Come posso mettere in pausa la mia struttura?

Ti basta seguire questi passaggi:

  1. Accedi all’extranet.
  2. Vai su Struttura e clicca su Informazioni generali.
  3. Clicca su Metti in pausa il tuo annuncio, vicino a Status della struttura.
  4. Nel menù a tendina, seleziona il motivo per cui vuoi metterlo in pausa.
  5. Specifica se vuoi che la struttura rimanga prenotabile per le date successive al periodo di pausa.
  6. Seleziona la data di inizio del periodo di pausa.
  7. Se vuoi che la struttura rimanga prenotabile successivamente al periodo di pausa, seleziona anche una data di fine. Se invece non vuoi che la struttura rimanga prenotabile successivamente al periodo di pausa, seleziona una data di promemoria, così potremo ricordartelo.
  8. Clicca su Avanti per confermare e salvare le impostazioni.

Come terminare il periodo di pausa e riaprire la struttura

La tua struttura tornerà aperta e prenotabile per le date successive al periodo di pausa che hai stabilito. Volendo però puoi terminare la pausa anche prima. Durante il periodo di pausa, ogni volta che entrerai in extranet un banner ti inviterà a terminarla. Per farlo, clicca sul banner e poi su Riapri e vai al calendario. Dopodiché potrai aprire la disponibilità nel calendario.

Se imposti una data di promemoria anziché una di fine del periodo di pausa, nella data indicata riceverai un’e-mail in cui ti ricorderemo di riaprire l’annuncio o di prolungare il periodo di pausa.

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