Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

Come posso attivare il ripristino automatico delle camere chiuse?

Aggiornato 3 mesi fa

IMPORTANTE: Ad aprile 2020 abbiamo preso la decisione di disattivare temporaneamente la funzionalità di “ripristino automatico delle camere chiuse”, per assicurare la conformità dei nostri partner alle direttive locali relative al COVID-19. A partire da agosto 2020, la riattiveremo per tutte le strutture che già l’avevano abilitata in precedenza.

Cos’è il “ripristino automatico delle camere chiuse”?

Il ripristino automatico delle camere chiuse è un’impostazione predefinita di Booking.com secondo la quale gli alloggi cancellati vengono rimessi in vendita automaticamente, anche se il partner aveva chiuso la disponibilità per quella data.

In una situazione di normalità questo aiuta i nostri partner ad offrire il massimo della disponibilità nel sistema, senza doverla aggiornare manualmente, e allo stesso tempo garantisce più visibilità su Booking.com.

Se la tua struttura è ancora soggetta a restrizioni a causa del Coronavirus e preferisci rinunciare alla funzione di ripristino automatico delle camere chiuse, potrai farlo seguendo questi passaggi: 

  1. Accedi al tuo account dell’extranet
  2. Vai alla sezione Tariffe & Disponibilità
  3. Vai sul simbolo delle Impostazioni nell'angolo in alto a destra del tuo calendario
  4. Clicca su Ripristino automatico
  5. Dalle Impostazioni del calendario, fai clic su No per disattivare il ripristino automatico

Vai all’extranet

Cosa pensi di questa pagina?

L’Offerta Black Friday è arrivata

Attiva questa offerta per aumentare le tue prenotazioni per la fine di quest'anno e per tutto il 2021.

Scopri di più