Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

Posso cumulare gli sconti applicati alle categorie tariffarie con altre promozioni?

Aggiornato 3 weeks fa

Per costruire una strategia tariffaria ben differenziata, devi sfruttare tre elementi: i piani tariffari, le tariffe dedicate e le promozioni. Su Booking.com puoi cumularli (o abbinarli) in diversi modi.

Abbiamo creato una panoramica per mostrarti quali elementi puoi abbinare tra loro, e quali invece consentono un unico sconto:

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Come funziona?

  • I piani tariffari sono sempre visibili, a tutti gli utenti. Quando applichi degli sconti, è sui piani tariffari che vanno a riflettersi.
  • Le tariffe dedicate, invece, rappresentano sconti rivolti solamente a certe tipologie di utenti e possono essere temporanei o permanenti, secondo i tuoi obiettivi commerciali. Alcuni sconti su tariffe dedicate sono cumulabili tra loro. Per esempio, gli sconti Genius possono essere cumulati con quelli delle tariffe per Paese.
  • Le promozioni sono sempre temporanee e possono consistere in sconti rivolti solo a certi utenti, oppure a tutti quelli che hanno i requisiti. Se hai diverse promozioni attive, e un utente ha i requisiti per beneficiare di una o più di esse, allora gli verrà presentata quella con lo sconto più elevato.
  • Alcune tariffe dedicate e promozioni possono anche essere abbinate tra loro, e questo ti permette di offrire sconti cumulabili a clienti che soddisfano i criteri per goderne.

Guarda la panoramica qui sopra per verificare quali elementi sono cumulabili oppure dai un’occhiata agli esempi qui sotto:

Offro un piano tariffario flessibile e uno non rimborsabile. Inoltre ho attivato un’Offerta Last Minute. Come verrà applicato lo sconto dell’Offerta Last Minute?

Lo sconto dell’Offerta Last Minute verrà applicato a tutti i tuoi piani tariffari e sarà visibile a tutti i clienti che ne hanno i requisiti.

Offro un piano tariffario flessibile. Inoltre sono un partner Genius e ho attivato anche una Tariffa per Paese pubblica. Quale sconto verrà presentato agli utenti?

Lo sconto Genius standard (10%) verrà presentato solo ai clienti Genius che ne hanno diritto, mentre la Tariffa per Paese pubblica verrà mostrata ai clienti del Paese a cui hai voluto rivolgerla. Se un cliente soddisfa i criteri per beneficiare di entrambe le offerte, avrà diritto ai due sconti, poiché sono cumulabili.

Offro un piano tariffario non rimborsabile. Inoltre ho attivato una Tariffa Genius per Paese e un’Offerta Prenota Prima. Quale sconto verrà presentato agli utenti?

La Tariffa Genius per Paese verrà proposta solo ai clienti Genius che si trovano nel Paese target. Gli utenti degli altri Paesi vedranno solamente lo sconto Prenota Prima (a condizione che rientrino nella finestra di prenotazione prevista dall’offerta). Se un cliente soddisfa i criteri per beneficiare di entrambe le offerte, avrà diritto ai due sconti, poiché sono cumulabili.

Sono un partner Genius e ho attivato il Pricing Dinamico. Quale sconto verrà presentato agli utenti?

Il Pricing Dinamico Genius si basa su un sofisticato modello che tiene conto della domanda di mercato e di molti altri elementi, per aiutarti a impostare i tuoi sconti Genius in modo più efficace. In base alla probabilità che la tua struttura raggiunga gli obiettivi di occupazione previsti, il modello modifica automaticamente i tuoi sconti Genius rimanendo entro l’intervallo da te stabilito. Il modello avrà la precedenza sulle scontistiche Genius predefinite, per assicurarti la massima occupazione e aumentare i tuoi profitti.

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