Cambio date per le prenotazioni non rimborsabili

Chi usa la nostra piattaforma vuole poter contare su una determinata flessibilità, in modo da adattare la prenotazione a eventuali cambi di programma. Consentire modifiche alle prenotazioni non rimborsabili può aiutarti a sfruttare la domanda di flessibilità mantenendo sotto controllo le entrate e il carico di lavoro e ottenendo una migliore gestione del flusso di cassa.

In questo articolo:

Come funziona il cambio date per le prenotazioni non rimborsabili

La maggior parte degli ospiti sulla nostra piattaforma prenota tariffe flessibili nel caso in cui i programmi dovessero cambiare all'ultimo minuto. Più della metà di tutte le cancellazioni dovute agli ospiti che desiderano modificare la prenotazione si verificano a causa di esigenze di cambio data. Tuttavia, sappiamo che hai anche bisogno di sicurezza per le tue entrate.

Ecco perché offriamo un cambio di data per le prenotazioni non rimborsabili. In questo modo consenti agli ospiti di modificare le date del soggiorno una sola volta, senza influire sul resto della prenotazione. Questa rassicurazione in più riduce il rischio di cancellazioni.

Aggiungendo una certa flessibilità alla tua tariffa non rimborsabile, beneficerai di entrate sicure e allo stesso tempo offrirai agli ospiti la certezza che sarai in grado di soddisfare le loro esigenze. 

Condizioni per i cambi date per le prenotazioni non rimborsabili

Il modo più semplice per avere entrate garantite è automatizzare la procedura di cambio date per le prenotazioni non rimborsabili. Con questa opzione, gli ospiti potranno cambiare le date solo a determinate condizioni. Inoltre, potranno vedere l'opzione nella pagina della tua struttura.

Queste sono le condizioni per il cambio date:

• Il prezzo per le nuove date deve essere uguale o superiore all’originale
• Le condizioni generali di prenotazione non cambiano
• L’ospite può cambiare le date una sola volta per prenotazione
• Il cambio deve basarsi sulla disponibilità, sulle tariffe e sulle restrizioni in tempo reale

Puoi anche aggiungere ulteriori restrizioni, quindi mantieni il controllo dell’intero processo. Per esempio, puoi decidere con che anticipo l’ospite può modificare le date: fino a tre, cinque o sette giorni prima del check-in. Puoi inoltre impostare blocchi su specifiche date che un ospite non potrà modificare.  

Come impostare il cambio date per le prenotazioni non rimborsabili

Come rendere automatico il cambio date per le prenotazioni non rimborsabili:

1. Accedi all’extranet
2. Clicca su Struttura e poi seleziona Condizioni
3. Sotto a Cambio date per le prenotazioni non rimborsabili, clicca su Modifica
4. Seleziona la casella che consente agli ospiti di fare il cambio date e poi la data limite entro cui devono effettuare questa operazione
5. Se necessario, aggiungi le eccezioni ai cambi date
6. Clicca su Aggiorna le tue preferenze per salvare 

Domande frequenti