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recensioni

buongiorno a tutti, ma solo a me non è piaciuto l'aggiornamento sulle recensioni di Booking?
ogni giorno ho a che fare con clienti che ti mettono 10 su tutto e poi danno voto generale 8 (pensando di fare cosa gradita, poverini, perché per loro 8 è un voto ottimo) e invece abbassano solo il rating generale... è un problema solo mio? personalmente preferirei tornare allo strumento media generale dei voti, perché i clienti spesso mettono un voto che non capiscono che per noi è fondamentale (l'ho chiesto direttamente a loro)

grazie a chi risponderà


b
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BrookAve 1 anno fa

 

Ciao

Argomento: ricevo una valutazione di categoria elevata dagli ospiti, ma a volte lasciano una valutazione complessiva inferiore. Ciò non ha senso. Possiamo tornare allo strumento di valutazione precedente?

 


Risposta: No, ma questo è un problema comune. È tutto perché l'ospite fa quell'errore. La valutazione complessiva non è collegata né calcolata.

 

 


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turris srls 1 anno fa

Neanche a me è piaciuto ma a booking sembra non interessi.