6 vacation rental add-ons travellers are prepared to pay more for

Alloggi per vacanze: 6 servizi extra per cui i viaggiatori sarebbero disposti a pagare di più

 | Salva
Offrire ai viaggiatori la possibilità di scegliere servizi extra ti permette di aumentare le entrate e può rendere i tuoi ospiti più felici e soddisfatti

Permettere ai viaggiatori di usufruire di servizi extra è un ottimo modo per aumentare le entrate del tuo alloggio per vacanze. Oltre a farti ricevere più guadagni a breve termine, rende il soggiorno più piacevole per i tuoi ospiti, il che porta a recensioni migliori e a una maggiore fidelizzazione. Il nostro sondaggio* sulle tendenze di viaggio del 2023, che ha coinvolto 42.513 persone in 33 mercati, ha rivelato quali sono i servizi extra per i quali i viaggiatori sarebbero disposti a pagare di più per trascorrere un soggiorno migliore. 

Ecco sei servizi a cui puoi ispirarti. 

La metà dei viaggiatori sarebbe disposta a pagare un extra per la colazione

Esattamente la metà (50%) delle persone intervistate a livello globale ha affermato che sarebbe pronta a pagare un costo aggiuntivo per la colazione nell’alloggio. In effetti, in tutti i mercati a livello globale, la colazione è il servizio principale per il quale gli ospiti sono disposti a pagare un extra. 

É quindi importante individuare i punti forza della tua struttura e conoscere le esigenze degli ospiti, perché alcuni potrebbero andare di fretta per visitare luoghi d'interesse o partecipare a riunioni, mentre altri potrebbero desiderare un inizio di giornata più rilassante e piacevole. Pensi che vada bene offrire caffè, cornetti e frutta fresca? O preferisci allestire un buffet caldo per la colazione? Questa scelta dipende prevalentemente dall'host. 

Se non offri la colazione, gli ospiti saranno comunque felici di ricevere consigli. Potresti per esempio procurarti una lista dei migliori posti in zona dove fare colazione. 

I tour e le attività suscitano interesse

Un terzo (32%) dei partecipanti al sondaggio pagherebbe volentieri un costo extra per partecipare a tour e attività. Questi servizi extra sono interessanti soprattutto per i viaggiatori latinoamericani: il 43% di loro ha affermato di apprezzare quando gli host organizzano attività a cui possono prendere parte.

Per gli amanti dello sport, per esempio, puoi mettere a disposizione il noleggio di attrezzature varie, come biciclette, racchette da tennis, kayak e tavole da surf. O magari puoi suggerire sentieri escursionistici nei dintorni oppure offrire passeggiate guidate in città. Se hai il tempo e l’esperienza per organizzare attività (per es. lezioni di cucina o sessioni di yoga), ricorda di farlo sapere agli ospiti.

Collaborare con guide locali e aziende che organizzano tour e attività è un’altra soluzione per aumentare facilmente le tue entrate, lavorare in modo sostenibile e avere ospiti più soddisfatti. 

I servizi spa sono molto richiesti

Più di un quarto (28%) dei partecipanti globali al sondaggio sarebbe disposto a pagare un extra per usufruire di trattamenti relax. I viaggiatori da Corea del Sud (40%), Colombia (37%) e Giappone (35%) rientrano tra coloro che non baderebbero a spese pur di trovare questi servizi. 

Sappiamo che non tutte le strutture presentano servizi spa in loco, ma anche in questo caso puoi offrire soluzioni alternative.

Per esempio, potresti indicare agli ospiti le migliori spa della zona. E anche se non puoi offrire una spa con servizi completi, considera la possibilità di collaborare con specialisti locali per massaggi, estetica e bellezza, che verrebbero in struttura per coccolare i tuoi ospiti. 

6 vacation rental add-ons travellers are prepared to pay more for

 

Se offri il servizio navetta, mettilo in evidenza

Il 27% dei partecipanti globali al sondaggio afferma che pagherebbe un extra per usufruire del trasferimento da e per l’aeroporto. Se offri un servizio navetta o taxi, è importante che gli ospiti ne siano al corrente. I viaggiatori dall'Irlanda (38%) e dall'Italia (37%) rientrano tra coloro che apprezzano maggiormente questo servizio.

Se non puoi offrire il trasferimento, fornire i contatti di aziende di trasporti affidabili contribuirà a dimostrare agli ospiti che cerchi davvero di fare tutto il possibile per loro. A chi preferisce viaggiare con i mezzi pubblici potresti dare informazioni sugli orari di autobus, treni e tram.

Il parcheggio è molto apprezzato 

Un quarto dei viaggiatori (25%) è disposto a pagare un extra per parcheggiare l’auto nelle vicinanze e in sicurezza.

Se nella tua struttura sono disponibili posti auto, assicurati di comunicarlo agli ospiti. In caso contrario, puoi prenotare per loro un parcheggio nelle vicinanze o dare indicazioni sui parcheggi locali o sui posti dove lasciare l’auto in sicurezza. 

Il check-out tardivo e il check-in anticipato possono fare la differenza

Non tutti gli ospiti sono mattinieri. Il 23% dei viaggiatori di tutto il mondo preferisce fare il check-out un po' più tardi, anche a un piccolo costo aggiuntivo. In particolare, gli ospiti che provengono da Australia (37%), Irlanda (35%) e Nuova Zelanda e Israele (34% per entrambi) hanno dichiarato di volere un'ora o due in più al mattino per rilassarsi. 

Lo stesso discorso vale anche per il check-in anticipato. Un quarto dei viaggiatori da Singapore (31%), Stati Uniti (27%) e Australia (27%) hanno indicato che lo apprezzerebbero se fosse disponibile.

Gli ospiti danno molta importanza a questi piccoli dettagli e servizi aggiuntivi. Fornire questi servizi extra non è solo un modo per garantire che gli ospiti vivano un’esperienza indimenticabile, ma contribuisce anche a farti ottenere una maggiore fidelizzazione, recensioni migliori e più entrate.

*La ricerca è stata commissionata da Booking.com e condotta in modo indipendente su un campione di adulti che ha effettuato un viaggio negli ultimi 12 mesi e ne ha programmato un altro nel 2023. Il campione comprendeva 42.513 intervistati provenienti da 33 mercati. I partecipanti hanno risposto a un sondaggio online nel mese di gennaio o febbraio 2023. 
 

Cosa pensi di questa pagina?

Punti principali

In breve: i servizi extra più apprezzati dai viaggiatori globali

  • La colazione è il servizio più richiesto
  • I viaggiatori pagherebbero volentieri un costo aggiuntivo per partecipare a tour e attività
  • Se la tua struttura non offre i servizi spa o la navetta per l’aeroporto, gli ospiti apprezzeranno comunque dei consigli a riguardo