5 cose che abbiamo imparato da Click. 2021
Ciao,
Spero che tu abbia già visto la nostra pagina dedicata all’evento Click. 2021. Con questo post, voglio riassumere cinque punti importanti che puoi già iniziare a implementare nella tua strategia aziendale.
1. Presta attenzione alla tua strategia tariffaria
Come accennato in una delle nostre sessioni, il 62% dei viaggiatori ha indicato che farà più attenzione ai prezzi nel 2021. Quindi per i partner sarà molto importante mettere in atto la giusta strategia di pricing. La Discover Session con Lodewijk van Wersch, il nostro Senior Director of Product - Pricing & Loyalty, è un ottimo punto di partenza. Se hai domande sui prezzi, inizia una conversazione nella community. I nostri Account Advisor ti risponderanno nei commenti.
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2. Capire le reali esigenze dei viaggiatori
Le nostre ricerche e i nostri dati mostrano che, durante la pandemia, sono emersi tre tipi comuni di viaggiatori: il viaggiatore di prossimità, il lavoratore in smart working e l'amante dei viaggi all’estero. Chi sono questi nuovi tipi di viaggiatori e come puoi convincerli a prenotare la tua struttura? Per aiutarti, condividiamo con te i risultati delle nostre ricerche.
Ti consiglio anche di seguire la sessione con Karolina Tutaj (Director Market Research & Insights), Veronica Ravaglia (Qualitative Research & Insights Specialist) e Eline Metske (Junior Market Research & Insights Specialist):
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3. Scopri Genius
Da quando è stato introdotto otto anni fa, Genius è diventato un programma di grandissimo valore, in grado di aumentare la conversion e la crescita incrementale dell’azienda. Vedi nel dettaglio i prossimi cambiamenti previsti, che ti offriranno ancora più spunti per attirare gli utenti più preziosi. Scopri di più.
Andrea Carini (Vice President of Product) e Hein van Thiel (Senior Product Marketing Manager) spiegano i vantaggi di Genius:
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4. Proteggi la tua attività dalle minacce online
Le due minacce maggiori alla sicurezza informatica sono il phishing e l'ingegneria sociale, che hanno assunto nuova importanza durante la pandemia, poiché i criminali informatici hanno potuto adattare le loro strategie. Può sembrare tutto molto complicato per chi non ha familiarità con la sicurezza informatica. Per questo, abbiamo creato una pagina dedicata, per spiegarti come funziona e cosa devi fare per proteggerti.
Se vuoi approfondire, ecco il video della sessione con Ben Carrall, Director Global Security, Safety and Resilience:
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5. Aiutaci a rendere i viaggi sempre più sostenibili
Abbiamo avviato un percorso per rendere il settore dei viaggi più sostenibile e vorremmo coinvolgerti in questo progetto. Ecco un manuale sulla sostenibilità con risorse e supporto su diverse iniziative sostenibili che puoi introdurre nella tua struttura. È altrettanto importante far sapere agli utenti di queste iniziative nella pagina della tua struttura, attraverso l'extranet.
Scopri come si evolverà la sostenibilità sulla nostra piattaforma nel 2021 in questo video con Marianne Gybels, Director Global Sustainability, con Bea de Andres, Head of Sustainability - Core Business e con altri colleghi:
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Quale di questi punti è il più importante per te?
Vota nei commenti e condividi ciò che pensi. Non dimenticare di utilizzare il nostro hashtag #click2021.