B.
Il consiglio della settimana dal vostro Account Advisor!!!
Hello Community !!
Questo è il mio primo post come Account Advisor, lavoro in Booking.com da 7 anni e per me è un piacere fare una “chiacchierata” con voi; ah dimenticavo mi chiamo Cristiana Balsamo.
Come tutti sappiamo questo è un anno molto particolare; ma sfido chiunque a non aver sognato almeno per una volta, magari seduti sul divano a sorseggiare un caffe o nelle giornate più fredde una cioccolata calda, un bel viaggio e perchè no anche prenotarlo.
Purtroppo le circostanze non ci permettono di essere sicuri di poter partire proprio per questo vi elencherò dei consigli per cercare di ridurre le cancellazioni:
- Avere differenti piani tariffari in modo tale da essere il più accattivante possibile
- Dare la possibilità di cambiare le date di una prenotazione sia flessibile che non rimborsabile. Per le prenotazioni non rimborsabili i tuoi guadagni sono garantiti perché gli ospiti possono riprogrammare il soggiorno solo una volta, allo stesso prezzo o uno più alto e alle stesse condizioni di prenotazione e per la stessa tipologia di alloggio. Il cambio delle date avverrà in base alla tua disponibilità, ai tuoi prezzi e alle tue restrizioni così come sono in tempo reale.
- Sicurezza dei guadagni tramite i pagamenti online di Booking.com
Voi cosa ne pensate? Eravate aggiornati su queste novità?
Sono curiosissima di leggere le vostre risposte!!
Buongiorno Cristina, devo fare una domanda che spero non sembrerà banale.
La mia struttura (un piccolo appartamento per 4/6 persone) è ubicata in Venezia centro storico. Ormai da lunghi mesi non ricevo più alcuna prenotazione... neppure una richiesta di informazioni.
Com'è l'andamento generale in questo periodo?
Grazie, Roberto
Gentile Roberto,
per questa domanda ti consiglio di contattare il reparto di competenza.
Trovi i contatti all'interno dell'Extranet.
Grazie mille e buona giornata
Cristiana
Ma c'è mai una volta che diate risposte puntuali e precise? Mai, sempre rimandare "ad altro"...
Grazie, buon lavoro
Ciao Buongiorno,
in questo periodo ho avuto alcune prenotazioni e alcune cancellazioni....che dire in sintesi un turismo incerto, disorientato soprattutto dalle incertezze che le indicazioni del governo trasmettono. Penso che le chiusure entro le 22 o le 23...penalizzeranno molto la nostra Nazione. Dato che il post è di un mese fa come vanno ora le cose?
Ti saluto dal Golfo dei Poeti
Ezia
Grazie per il consiglio sulla flessibilità della data di prenotazione. Davvero utile. Ciao
Grazie a te Elena
Buonasera, grazie per i consigli, però devo dire è veramente un momento storico difficilissimo per noi. In questo momento si alternano prenotazioni e cancellazioni...insomma non è facile per niente. Siamo alle porte dell'estate e tutto è ancora così vago relativamente alle regole, L'Italia intera è penalizzata dal fatto che le chiusure saranno alle 22 o alle 23. Penso che sarà un'estate ancor peggiore di quella passata, Io stessa che sono organizzatrice di eventi culturali nel mio territorio, il Golfo dei Poeti, ho le mani legate e una visione molto limitata sugli eventi che potrò realizzare. Sul mare i turisti di solito alle 22 escono e ora devono stare a casa....è assurdo
Ti saluto caramente Ezia
Salve,
Sono convinta anch'io che i tuoi consigli sono un ottimo suggerimento. Grazie per averli condivisi.
Buona stagione
Sto avendo anch'io parecchie cancellazioni......stranieri al palo.....italiani più insicuri che mai.......adesso che è maggio boom di richieste per questo fine settimana, e speriamo anche per altri w-e.
Temo che a partire da giugno sarà una lotta all'ultimo minuto....., soprattutto giugno e luglio
Certo... sarà sicuramente cosi, la riapertura aiuterà tutti i settori dell'accoglienza, e noi saremo felici di riprendere la nostra attività. In bocca in lupo a tutti.
Cara Cristiana e carissimi tutti, speriamo bene dai, qualcosa si muove e qualcosa d'altro si muoverà alla luce di riaperture concesse dal Governo. Forza Booking !!!!! Sono piena di energia positiva, ho preparato tutto per dare un'accoglienza fantastica ai miei ospiti.....a presto ciao
Salve a tutti, ho recentemente avviato un B&B a Roma (conduzione non imprenditoriale) e ho pensato di avvalermi di Booking . da oltre un mese ho svolto e terminato l'intera procedura d'inserimento come da istruzioni man mano ricevute. A tutt'oggi però la struttura non è ancora visibile sulla ricerca Booking. Cosa devo fare? grazie per l'aiuto Giovanni Di Feo (B&B Impruneta 28 Roma)
Buonasera Cristina, grazie per tutti I consigli, spero vivamente di ottenere molte prenotazioni lungo tutto l'anno. Un cordiale saluto Ezia