Informazioni a seguito delle comunicazioni diffuse a livello globale (Aprile 3, 2020)
Ciao,
La scorsa settimana abbiamo promesso di condividere maggiori dettagli sul lavoro che stiamo portando avanti per supportare tutti i nostri partner in questo periodo incredibilmente difficile.
Oggi abbiamo annunciato delle modifiche in merito alla nostra procedura per cause di forza maggiore e sul loro impatto sulle cancellazioni causate dall’emergenza COVID-19. Puoi leggere tutte le informazioni qui.
Riteniamo che sia anche utile fornire qualche dato sull’utilizzo della community durante questo periodo.
Da quando abbiamo introdotto l’hashtag #coronavirus, sono stati scritti quasi 200 post a riguardo. I partner si sono supportati a vicenda, e ora potranno consultare anche le nuove risorse sul Coronavirus disponibili nel Partner Help. Abbiamo aggiunto una sezione con le Domande Frequenti sul Coronavirus, che aggiorneremo di volta in volta non appena avremo notizie più recenti e consigli adeguati a ciascuna situazione.
Abbiamo inoltre creato una pagina (https://partner.booking.com/it/coronavirus) con tutte le ultime novità e informazioni aggiornate sul Coronavirus, che consigliamo di controllare regolarmente.
Ogni giorno vediamo numerosi accessi alla Community e una grande condivisione di esperienze. A marzo abbiamo notato oltre 4.000 nuove interazioni, e vogliamo ringraziare tutti per il supporto reciproco durante questo periodo difficile.
Sergei e il Team Community