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know your partner

ho ricevuto una email a vostro nome ma non la vedo nei messaggi extra booking, il messaggio riguarda --Know Your Partner-- ma mi sembra spam


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Villa Bruna 3 anni fa

Anche io vorrei avere notizie chiedo di essere contattato da booking.com

 

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pamela schena 3 anni fa

anche io ho ricevuto la stessa mail. qualcuna sa coaa bisogna fare?

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B.
Ilaria - Commu…
3 anni fa

Ciao a tutti,

Grazie per la segnalazione. Ecco a voi il comunicato ufficiale su quanto accaduto:

 

"Ci scusiamo con i nostri partner che hanno già ricevuto un'email dal titolo:

 Ultimo avviso: modulo KYP da compilare

Abbiamo riscontrato alcuni problemi tecnici con l'invio di questa email, che da allora abbiamo risolto.

Se sei un partner di alloggi e non hai ancora completato il modulo "KYP”, vedrai un banner nella tua extranet che ti informa dei prossimi passi da compiere. Accedi alla tua extranet.

Se hai già compilato questo modulo, ignora l'e-mail in quanto non sono necessarie ulteriori azioni. Apprezziamo molto il tempo e gli sforzi spesi per questa iniziativa.

Ci scusiamo per l'eventuale confusione causata dall'e-mail precedente.

Cordiali saluti,

Il team di Booking.com"

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La tua casa a Napoli 3 anni fa

Buonasera Ilaria,

grazie per la risposta.

Puo' darci indicazioni dove visionare sull'extranet?

A noi il banner non e' ancora apparso,la mail che ho ricevuto ci informa che sospenderanno gli annunci ed e' l'ultimo avviso.

Grazie sempre

Antonio

La tua casa a Napoli

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B.
Ilaria - Commu…
3 anni fa

Nel caso in cui, dopo l'accesso ad extranet, non riusciate a trovare il banner significa che il modulo é stato completato e non necessita altro, le informazioni date al momento della registrazione sono state sufficienti. 

La mail, come spiegato sopra, è stata mandate per errore.

Buona serata!