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Lingua descrizione struttura

Buonasera,

qualcuno può aiutarmi a capire il motivo per cui la descrizione della mia struttura risulta essere in inglese invece che in italiano?

Ho segnalato il problema ma mi dicono che segue le esigenze degli ospiti; io però vorrei solo ospiti italiani perchè chi gestisce la struttura non parla altre lingue.

Grazie


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Adriano Gissi 4 anni fa

Non credo tu possa decidere di non vendere a clientela straniera su booking.com sai... se accedi al sito olandese sicuramente sarà tradotto anche in quella lingua, come nelle altre... puoi comunque selezionare lingua parlata solo italiano, poi se hai problemi a parlare con i clienti puoi chiamare il customer service di booking.com e far fare a loro da interpreti, durante un incontro ci hanno suggerito questa soluzione casomai arrivasse un cliente straniero che non parla le lingue disponibili

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Casa Vacanze M… 4 anni fa

Ciao,

grazie per la risposta; diciamo che se arrivassero clienti stranieri qualche soluzione si trova. La questione è che non capisco è perchè su booking accessibile dall'Italia deve risultare la descrizione in inglese. Così tutti gli italiani vedono la descrizione in inglese.

Grazie

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Adriano Gissi 4 anni fa

Potresti averla modificata o inserita di recente? Perchè di solito questo problema si ha quando chiedi una modifica al testo e fanno la modifica in inglese poi traducono in tutte le lingue (anche l'italiano) in 7/10 giorni più o meno... Se così non fosse è strano e ti consiglio di chiamare il customer service perchè qui non ti danno assistenza

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Casa Vacanze M… 4 anni fa

Ho chiamato e mi hanno detto che dopo un certo numero (sconosciuto) di utenti che visualizzano la pagina richiedendo la traduzione in italiano, la descrizione viene tradotta in italiano. E loro non possono modificare questo processo automatico.

Quindi problema per ora non risolto, grazie per l'interesse e la risposta.

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Adriano Gissi 4 anni fa

Ti ho dato qualche visualizzazione in questi giorni e ora vedo in Italiano ;) non che sia merito mio eh, sicuramente ci sono stati clienti che vi hanno cercati.

In bocca al lupo per la vostra attività!

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Tiziana Fattorini 9 mesi fa

Salve, ho pure questo problema, come faccio per avere più visualizzazioni?

Purtroppo x questo motivo non mi hanno pagato la biancheria come extra ( anche se specificato) perché la descrizione è in inglese e lui italiano non lo sapeva.

Grazie in anticipo 

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Tiziana Fattorini 9 mesi fa

Ciao, anche’ io ho riscontrato questo  problema, mi puoi aiutare a capire come fare per risolverlo?

Un cliente italiano non ha pagato la biancheria extra, in quanto era specificato in lingua inglese e lui non sapeva l’inglese. 😅 

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Casa Vacanze M… 9 mesi fa

Ciao, come hanno detto a me 4 anni fa, sembra che la traduzione in italiano avvenga quando ci saranno abbastanza interazioni (visite o prenotazioni) di clienti italiani. Quindi se hai aggiunto la struttura da poco tempo, è normale che sia così per ora. Se invece è online da almeno un anno, allora contatta l'assistenza per chiedere delucidazioni in merito.

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Tiziana Fattorini 9 mesi fa

Buongiono, si è online da 1 settimana, il problema è che io nella descrizione specifico che la biancheria è a pagamento, ma essendo scritto in inglese gli italiani contestano il fatto che lo hanno letto.

Altrimenti ce un modo per farlo sapere ai clienti?

Grazie