Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

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quando vedrò il mio annuncio?

 

no vedo ancora il mio annuncio e non ho capito se è già on line

con chi mi devo mettere in contatto?

grazie

 

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2 Risposte
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B.
Ilaria - Commu…

Ciao Pennisi camillo,

Se hai già registrato la tua struttura, ci sono alcuni steps da seguire prima che possa andare online: 

  1. Accedi all’extranet con il tuo ID (lo trovi nell’e-mail di conferma che hai ricevuto dopo l'iscrizione)
  2. Potrai vedere un’anteprima della tua pagina e aggiornare informazioni, tariffe e disponibilità. Assicurati che sia tutto aggiornato, perché le prenotazioni sono confermate immediatamente.
  3. Quando hai terminato, ricorda di cliccare sul pulsante per andare online su Booking.com e diventare prenotabile.

Ricordati che la verifica della struttura può richiedere del tempo, fino a tre settimane dalla registrazione. 

Spero queste informazioni possano esserti d'aiuto.

-Ilaria 

1 anni fa
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Le Case di Sisé

Buongiorno, ho inserito tutti i dati per la pubblicazione dell'annuncio della struttura ma non ho ricevuto la mail di conferma dopo l'iscrizione, pertanto al momento nel mio extranet la struttura risulta "chiusa/non prenotabile". Cosa succede?

5 mesi fa