Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

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Conferma la posizione della tua struttura

non ho mai ricevuto il codice per confermare laposizione, che devo fare?

5 Risposte
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nicola

non riesco a parlare telefonicamente con nessuno in merito a questo problema

1 anni fa
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La Casa di Baida

Ciao Nicola, doveva arrivarti una lettera per posta tradizionale da Booking contenente quel codice di cui parli, ma se intanto la tua struttura è visibile va bene lo stesso, non manca per te. Quanto tempo è che lo aspetti? Può passare anche un mese, nel frattempo vedi di parlare con l'assistenza, se ci riesci, perché è un'impresa ardua!

1 anni fa
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CasaMia

nicola scusa ma non riesco a capire di cosa hai bisogno. scrivi all'assistenza booking dall'extranet o spiegati meglio.  

1 anni fa
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B&B IL GHIRO

Come ho già risposto su un altro post, a quanto pare booking ha già verificato la posizione perché le prenotazioni arrivano. Appena apri l'extranet appare il messaggio, ma ignoralo. È un anno che lo richiedo per un collega nuovo e non arriva. Forse ora non serve più come invece era d'obbligo anni fa 

1 anni fa
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Maria Pirrera

Volevo togliere dal mio indirizzo l'indicazione della zona e lasciare solo il nome della città. Finalmente mi contattano, invitandomi ad inviare via extranet la bolletta energetica per dimostrare che la zona da me indicata effettivamente corrisponde alla città....ma come diavolo si fa?

2 mesi fa