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Consiglio del Martedì #2: Aggiungere disponibilità per intercettare clienti

Ciao community! Sono Sonia, Account Manager in Booking.com da 5 anni, e sono qui oggi per un nuovo consiglio del Martedì!

Ci sono molte cose che puoi fare per prepararti alla fase di ripresa della tua destinazione, ma la più importante è avere disponibilità per essere prenotabile.

Inizia con il calendario. La tua Struttura potrebbe essersi  "chiusa automaticamente" se, ad esempio, la disponibilità fosse stata ridotta o rimossa durante il periodo di restrizioni  imposte dal governo.

Inoltre, nella situazione attuale, i clienti potrebbero scegliere di prenotare molto sotto data, oppure con largo anticipo, decidendo magari di iniziare a pensare alle loro vacanze per il prossimo anno. I nostri dati dimostrano, infatti, che  gli ospiti pianificano e prenotano il loro viaggio con un anticipo fino a 16 mesi, quindi non limitarti a rendere prenotabili le tue stanze solo nel breve periodo ma fallo anche per date future.

Nell’offrire ai clienti la possibilità di prenotare in anticipo la loro vacanza non dimenticare di utilizzare condizioni di cancellazione flessibili, soprattutto per coloro che sono ancora indecisi sui loro programmi di viaggio. Una maggiore flessibilità porterà maggiori possibilità di prenotazione!

La gestione della disponibilità può avvenire tramite Extranet, con l'app Pulse o tramite il proprio channel manager.

Quali sono i tuoi suggerimenti per gestire al meglio la disponibilità? Ispira gli altri componenti della community aggiungendo i tuoi commenti!

 

1 Risposte
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Panorami napoletani

Salve Booking. Sono la Proprietaria di Panorami napoletani. Ho visto che MOLTI host possono pubblicizzare la loro struttura anche in rete liberamente. Posso farlo anch io? come posso assicurare le vostre commissioni?Mi date una mano? grazie, E.romano ***

19 giorni fa