Consiglio del giorno: Come usare gli strumenti di messaggistica per migliorare la soddisfazione degli ospiti e risparmiare tempo

Ciao,

Il “Consiglio del giorno” è una rubrica pensata per condividere i suggerimenti degli Account Advisor di Booking.com. 

Ecco alcuni suggerimenti su come utilizzare i nostri strumenti di messaggistica per fare una buona prima impressione sugli ospiti... risparmiando anche tempo!

Sapevi che è possibile impostare risposte automatiche alle domande frequenti degli ospiti, come la richiesta di check-in anticipato?  Puoi anche impostare dei template personalizzati, come, ad esempio, i messaggi di benvenuto, e pianificarne l'invio.  

Queste risposte automatiche consentono di rispondere rapidamente alle domande degli ospiti, così loro saranno più soddisfatti e tu guadagnerai tempo per altre attività. Puoi anche analizzare il tuo tasso di risposta attraverso il Punteggio Risposte.

Per saperne di più sulle opzioni disponibili, visita il nostro Partner Hub o vai direttamente alle impostazioni di messaggistica.    Cosa scrivi solitamente nei tuoi messaggi agli ospiti? Ispira gli altri partner commentando qui sotto.