1

danni alla struttura

Salve a tutti,

 

scusatemi un ospite mi ha danneggiato il materasso della struttura e lo devo cambiare. Sapete come devo comportarmi in questo caso? Ho gia segnalato la cattiva condotta dell'ospite ma oltre questo devo/posso fare qualche altra cosa?

 

grazie

Silvana

 


1
Il Piccolo b&b

Non credo che tu possa fare altro. Ho avuto un problema simile al tuo. Quando ho chiamato Booking, mi hanno risposto che loro non possono fare nulla se non prendere atto della cosa e mi hanno consigliato di mettere un deposito cauzionale

1 anni fa
1
Residenza La V…

Purtroppo il deposito cauzionale potrebbe non essere sufficiente all' entità del danno e presuppone un controllo accurato della camera prima del check-out. Ciò  risulta piuttosto arduo se non impossibile. Altri portali danno la stessa importanza sia all' ospite che alla struttura.

Speriamo che in futuro, anche Booking.com, valuti questa problematica.

Un saluto a tutti.

Manu

 

1 anni fa