Ecco la tua guida per un’estate vincente

Abbiamo preparato per te approfondimenti basati sui dati sui viaggiatori che cercano e prenotano sulla nostra piattaforma, e soluzioni per aiutarti a soddisfare le loro esigenze specifiche. Scopri come sfruttare queste informazioni per attirare nuova domanda.

Inizia subito

B.
In primo piano

Un’estate vincente, insieme (aggiornamento 10 giugno: aggiungi disponibilità)

Ciao,

La stagione estiva è alle porte, e quest’anno sembra promettere bene. Le campagne vaccinali procedono a ritmo spedito, in molti posti si stanno riducendo le restrizioni ai viaggi e le persone hanno ripreso a prenotare sul nostro sito. Dopo tutte le difficoltà dell’ultimo anno e mezzo, ora per noi è prioritario darti tutti i suggerimenti e dati in nostro possesso per aiutarti ad approfittare di questa domanda in rapida ripresa.

6 informazioni chiave sui viaggiatori

Abbiamo suddiviso i trend osservati in 6 informazioni chiave sui viaggiatori. Scopri quali sono le esigenze e le preferenze dei viaggiatori odierni, e come soddisfarle per dare un vantaggio alla tua struttura.

Troverai consigli basati su dati reali, ad esempio su come approfittare della domanda proveniente dai dispositivi mobili o su come rassicurare gli ospiti riguardo a salute e sicurezza, e tanto altro ancora. 

Estate 2021. Cominciamo!

Leggi la nostra guida all’estate 2021 per saperne di più. Inoltre, a ogni informazione o dato è abbinata la soluzione che puoi implementare per raggiungere più facilmente i tuoi obiettivi quest’estate, trasformando la domanda in prenotazioni per la tua struttura.

Come pensi di prepararti alla stagione estiva? Rispondi nei commenti.

Aggiornamento 10 giugno 

Stiamo vedendo che le persone sono ottimiste riguardo alla possibilità di tornare a viaggiare questa estate: oltre un terzo di tutte le ricerche sul nostro sito sono per soggiorni a giugno, luglio, agosto e settembre. Le ricerche per questi mesi, infatti, sono in linea con le percentuali che abbiamo registrato nello stesso periodo del 2019. Approfitta di questo ritorno della domanda: aggiorna la disponibilità della tua struttura in extranet per renderla visibile ai potenziali clienti.


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Ezia Di Capua

Gentilissimo, ringrazio moltissimo, per ogni vostra attenzione. La vostra vicinanza è  un vero toccasana ! Spero vivamente che questa estate possa segnare un ripartenza globale per ogni categoria. Grazie per tutto il vostro eccellente lavoro, per il supporto per i consigli e per la visibilità  che otteniamo attraverso Voi. Auguro ogni felicità.  Abbracci Ezia

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Casa Scola

sarebbe un grande passo avanti per noi host se l'assistenza di booking.com si degnasse di rispondere quando abbiamo un problema con i clienti, come accadeva una volta. Invece ora il tempo di attesa supera le due ore (ho provato) e i due giorni via extranet. Difficile risolvere i problemi dei e con i clienti se nell'attesa di assistenza i clienti sono già partiti...

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Ezia Di Capua

Buonasera, non mi è mai capitato di non ricevere assistenza, forse a causa dell'emergenza sanitaria il.personale sarà stato ridotto...credo che dovranno aumentare la forza lavoro così da poter rispondere in tempi brevi.Ti auguro il meglio ciao Ezia 

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Ezia Di Capua

Sergei buonasera. Mi sono preparata bene per affrontare un'estate fantastica. Ho dipinto pareti, messo a punto l'impianto elettrico, comprato elettrodomestici, rinnovato decorazioni e quadri. Ora spero che arrivino buone prenotazioni  già  in giugno. Grazie per la vostra vicinanza e buona ripartenza a tutti.

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Paola Caciorgna

Buongiorno, mi sono accorta che la mia struttura non è prenotatile dal sito di booking... non so perché, ho inviato un messaggio di cui ancora non ho ricevuto risposta, sono due giorni che provo a chiamare telefonicamente, ma non mi risponde nessuno...... bella assistenza.........

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Paola Caciorgna

Grazie Sergei, finalmente sono riuscita a parlare con un operatore, spero che mi risolva il problema, io dal mio calendario vedo che è tutto prenotatile, ma sul sito mi dice di no, speriamo di risolvere presto

B.
Sergei - Commu…

Ciao Paola Caciorgna! Il thread che ho condiviso con te contiene tutti i passaggi necessari per mandare online la tua struttura e renderla prenotabile. Mi diresti come mai non ha funzionato per te? Puoi dirmi di più sul tipo di problema che hai avuto? È davvero importante per me capire come assicurarmi che i contenuti che abbiamo nella Community possano davvero aiutare i nostri partner. Grazie!

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Paola Caciorgna

Sinceramente non lo so nemmeno io, ho sempre ricevuto le prenotazioni da Booking, se non fossi andata sul portale non mi sarei accorta che non da alcuna disponibilità 

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Paola Caciorgna

Buonasera ancora la mia struttura non è prenotabile da Booking, se per favore mi potete far sapere qualcosa, ho inviato un messaggio giovedì ed ancora non mi ha risposto nessuno.....

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Ezia Di Capua

Caro Sergei , anche il mio appartamento dal sito è  descritto come no  presentabile in data odierna....ma che pasticcio è....?