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Cancellazione prenotazione
Salve, ho ricevuto una prenotazione per oggi, ma la mia struttura è al
completo. Non ho il numero del cliente e non risponde ai messaggi sull’extranet. Come posso contattarlo o cancellare la sua prenotazione?
La prenotazione la puoi cancellare dall'extranet vai sulla prenotazione del cliente in fondo c'è scritto :cancella la prenotazione. Però puoi avere delle penalità. Arriverà un messaggio al cliente. Altrimenti se puoi teuva una soluzione alternativa al cliente. Non hai un collega che ha disponibilità?
visto che le VS linee sono sempre affollate vorrei comunicarvi che non riceverò pù nessuna prenotazione per l anno 2020 -2021
grazie
M. Bossi