Esperienza degli ospiti

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giudizio negativo

Cosa fare quando un ospite si lamenta della scarsa pulizia, invia foto, e commenti veramente pesanti anche sui precedenti ospiti che lui dice..."sono abituati alla sporcizia, io no"... Abbiamo sempre
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ospiti non graditi

Ho ospitato una famiglia, hanno lasciato l'appartamento in condizioni pietose, si sono appropriati di alcuni oggetti. Come evitare , seppur improbabili , prenotazioni dalle stesse persone ? Sarebbe
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ingiustizia

Buona sera, sono qui a cercare supporto per poter arrivare ad una soluzione al mio problema. Ho ricevuto una recensione diffamatoria da parte di un cliente e il supporto di Booking.com mi ha riferito
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Affitti brevi

Dalle prime esperienze con gli ospiti che ho accolto, ho riscontrato un'indifferenza verso il contratto d'affitto breve. Ho inviato mesi prima, allegato alla e mail creata da booking la bozza di
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Furto in struttura

È appena successo un fatto molto spiacevole nella mia struttura di notte sono entrati i ladri e hanno portato via soldi e valori a i turisti. Come vi comportereste in questi casi? Sconti? Gratuità?

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