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Furto in struttura
È appena successo un fatto molto spiacevole nella mia struttura di notte sono entrati i ladri e hanno portato via soldi e valori a i turisti.
Come vi comportereste in questi casi? Sconti? Gratuità?
Grazie
è una situazione spiacevole che potrebbe avere anche strascichi legali, quindi veda lei il da farsi per scongiurare tale evenienza... il consiglio più prezioso che le posso dare è quello di stipulare un'assicurazione in modo da tutelare adeguatamente lei e gli ospiti in futuro.
Buongiorno
Quale assicurazione copre il furto di contante e anche gli oggetti di valore uno dovrebbe avere perlomeno una foto che dimostra la proprietà altrimenti sono soldi spesi al vento, no?
Gentile Simone, ecco appunto, perché non coglie l'occasione per recarsi in una o più agenzie assicurative in modo da scoprirlo da solo? Tendenzialmente le assicurazioni riservano clausole specifiche per beni preziosi e contanti prevedendo dei MASSIMALI, circa la legittimità della richiesta risarcitoria l'onere della prova spetta all' ospite mica a lei, che in assenza di danni, si limita ad aprire il sinistro.
E' una situazione molto spiacevole che il gestore di una struttura non vorrebbe mai dover affrontare. Comunque una buona assicurazione potrebbe risolvere parzialmente la questione, anche se non è escluso che ci possano essere delle connivenze fra ladri e ospiti della struttura stessa...
Se sei una CAV (Affitto Casa Vacanza) in regola, l'assicurazione è obbligatoria ma non credo che copra da furti ne di soldi ne di gioielli.
Ricordiamoci che per quanto dobbiamo essere gentili e disponibili, i nostri clienti non sono i nostri figli, quini sono loro responsabili per le loro cose, non noi!
Quando vado in vacanza sono io a preoccuparmi di proteggere ciò che mi interessa.
Queste cose - purtroppo - accadono, e non solo in Italia.
Quindi non vedo necessità di fare sconti o addirittura regalare il soggiorno!!!