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cancellazione prenotazione per overbooking

Buongiorno

come posso cancellare una prenotazione per overbooking quando il sistema mi dice che non posso cancellarla 48 ore prima dell'arrivo.

grazie della replica

ANNA FIBBI 


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Terrrazza Partenopea 3 anni fa

Non la puoi cancellare , la deve cancellare l’ospite o Booking 

in caso di Over Booking l’ospite va riprotetto , cioè devo trovargli una sistemazione altenativa . 
Una volta che ha accettato l’alternativa , verrà cancellata da Booking