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valentina gessi

Cancellazione struttura

Qualcuno mi potrebbe spiegare gli step su extranet per eliminare la mia struttura da Booking per favore? 

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B.
Federica- Acco… 2 anni fa

Gentile Valentina, 

Sono Federica Papa, Account Advisor Per Booking.com. Leggo con dispiacere la sua richiesta di chiudere il contratto, se ci sono state circostanze in cui la collaborazione non è corrisposta con le aspettative, spero di poterla aiutare a cambiare idea, consigliandole di contattare il vostro contatto di rifeimento in Extranet. 

Fermo restando che come ogni contratto può essere chiuso, la procedura è molto semplice, le basterà chiudere la totale disponibilità alle vendite. Ed inoltrare un messaggio in extranet, nella sezione messaggi di Booking.com, inicando la richiesta di chiusura contratto e le motivazioni della stessa.

Cordiali Saluti. 

Federica

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valentina gessi 2 anni fa

È stata proprio la gestione del vostro servizio di revisione delle recensioni che mi ha fatto decidere per la chiusura. I suoi colleghi dell'extranet, nonostante abbia fornito le prove con screenshot di un ospite che voleva soldi per non fare una pessima recensione hanno "valutato" che era pubblicabile e non ho mai visto un sito come il vostro liquidare così velocemente e non tenere conto di screenshot, oltre a non tutelare minimamente le proprie strutture. Detto questo, la disponibilità è già chiusa da un bel pezzo ed ho scritto per la procedura di chiusura. La risposta scritta è stata di andare in messaggi in extranet, e seguire una procedura che però non è presente nel mio extranet col risultato che non riesco a chiudere. Altri suggerimenti? 

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