Ospitalità

Secondo me una delle cose principali di chi gestisce una struttura ricettiva è l’ospitalità nel senso che bisogna far sentire gli ospiti ad agio come se fossero a casa propria ed essere sempre molto cordiali e disponibili. Anche perché in questo modo sarà anche più facile entrare in sintonia con gli ospiti che quindi ringrazieranno anche con una buona recensione