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Prenotazione

Salve, un ospite mi ha appena comunicato che domani non può presentarsi e che quindi non farà uso del suo soggirono. Comunicandolo il giorno prima non è più in tempo per avere un rimborso. Io vorrei aprire di nuovo le prenotazioni per questa settimana, ma essendoci già la sua prenotazione in corso non riesco a farlo. Come posso fare per non perdere i soldi di questa prenotazione ma allo stesso tempo riaprire le date?

Grazie!!