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Prenotazione nella mia struttura
Salve ho ricevuto una prenotazione nella mia struttura per il 2024,qualche giorno fa avevo aggiornato le tariffe ma sicuramente c’è stato un errore .Ora mi ritrovo una prenotazione con tariffe molto al di sotto dello standard di quel mese e voglio cancellarla.
Se Lei aveva aggiornato le tariffe prima che venisse effettuata la prenotazione alla quale fa riferimento, allora Le suggerisco di contattare telefonicamente il Servizio Clienti di Booking.com in quanto loro possono fare una verifica accertando quanto accaduto.
In passato mi ero trovato nella stessa situazione (avevo modificato le tariffe ma il sistema aveva consentito una successiva prenotazione sulla base delle vecchie tariffe) e l'operatore che mi aveva risposto aveva modificato la prenotazione.
Ciao Luca a Beccara,
Grazie per il tuo commento!
Di nulla, Didem.
Personalmente ritengo fondamentale potersi aiutare gli uni gli altri, in particolare quando da soli non si riesce a trovare la soluzione ai problemi.