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Regole Punteggio recensioni ospiti

Salve a tutti, 

un problema forse comune ma grave: come si fa a far capire agli ospiti che sono stati bene e rimasti contenti che il punteggio da lasciare deve essere almeno 9 o 10 per evitare di penalizzare pesantemente e inutilmente il punteggio di una struttura? Questa situazione è assurda, noi lavoriamo, investiamo, ci stressiamo quotidianamente ma leggere alcuni punteggi su booking è avvilente per noi proprietari, soprattutto dopo un periodo di grande sofferenza per il settore turistico e alberghiero. Cercate di venirci incontro, per favore, cambiate le regole perchè non sono al passo con i tempi!


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Michele Viscardi 2 anni fa

D'accordissimo.

Rimetterei la media matematica automatica come l'anno scorso, oppure rivedrei la modalità.

Ho ricevuto diverse recensioni che come voto globale erano, inspiegabilmente, molto al di sotto della media dei singoli voti

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Antonio massa 2 anni fa

D'accordissimo anch'io la media device essere effettuata sulle effettive voci ,evitando alla fine di dare il voto complessivo .Ho diverse recensioni con valutazione da 10 su tutte le singole voci ,ma giudizio finale 8 .E assurdo .

Cosa ancora più assurda ma questa è la matematica ,che da un punteggio di 9,8 si passa a 9,7 con una singola valutazione e per risalire al punteggio precedente ti occorrono più di 10 recensioni da 10