Google Maps non mostra il menu prenotazioni di Booking
Salve, sono regolarmente registrato su Mybusiness Google, ho attivato una campagna annunci su Ads Goole, la struttura compare senza problemi negli annunci. Ho rilevato che su Google Maps, pur essendo la mia struttura presente non mostra il menu prenotazioni di Booking. I vari dipartimenti di Google, mi hanno assicurato che tutto è ok da parte loro. Ho contattato Booking che gentilmente mi ha detto "effettivamente c'è un problema tecnico, sarà risolto entro un mese". Se così non fosse alla scadenza del mese si faccia sentire. Insomma la mia stagione cammina molto male... maggio passato poche prenotazioni... giugno... su 30 giorni 15 sono vuoti... luglio di male in peggio... agosto.... incroccio le dita.
Insomma la mia struttura è assente quasi ovunque nei principali asset promossi da Booking.
Come posso sollecitare la soluzione del mio problema?
Ringrazio se mi date qualche dritta
Ciao Walter
purtroppo per far risolvere un problema a booking.com la tua unica possibilità è tempestarli di chiamate e messaggi in extranet finchè non ti risolvono il problema. Noi abbiamo avuto svariati problemi negli anni e l'unica soluzione è stata insistere. E insistere. E insistere. E... insistere. Non accontentarti di cosa ti dice il customer service la prima volta, se richiami di solito hai un'informazione diversa. Insisti, perchè li paghi, è giusto che ti diano l'assistenza che meriti
Grazie Adriano... Lo farò immediatamente... pensavo che bastasse segnalare il problema perché ho sempre associato Booking ad una organizzazione che cura i suoi affiliati. La fiducia é una cosa seria...