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HELP - Struttura maia andata online

Salve,

chiedo supporto per capire come mai la mia struttura caricata i primi di Febbraio 2022 non è mai andata online.

Ho confermato posizione struttura ed l'indirizzo con codice di verifica cartacea ed invio di un utenza.

Ho contattato il supporto dai primi di Febbraio ad oggi con cadenze quasi giornaliere ma non ho risolto.

Avrei pensato di reinserire tutto da zero, ma il supporto me lo ha sconsigliato, ma neanche posso rimanere nel limbo per sempre.

A qualcuno è capitato una cosa simile?

Grazie


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ANNAROSA PRONTERA 1 anno fa

Salve, si sono nella stessa situazione da novembre, mi è stata fatta la verifica della casa in gennaio, con videochiamata, la verifica è andata a buon fine e mi è stato detto che sarei stata sbloccata a breve. Sono tutt'ora bloccata nonostante le mie numerose segnalazioni e nessuno sa perchè , mi dicono che dipende da un dipartimento con il quale gli operatori che fanno assistenza possono inviare dei mess ma non possono parlare direttamente.