Segnalo anche qui, questa grave violazione che riguarda la manipolazione di un giudizio pessimo modificato in eccezionale da parte di un noto bed & breakfast napoletano (B&B Toledo Station)
Lo scorso maggio avevo già informato booking.com circa una recensione con voto 3 sparita dalla pagina della struttura in questione.
Questa volta, invece, la recensione si è magicamente trasformata sia nel testo, sia nel punteggio. Il voto 2 che l'ospite aveva assegnato il giorno 3 agosto per varie insoddisfazioni che si leggevano online, è divenuto il giorno dopo un sontuoso DIECI con cui il b&b Toledo Station può continuare a vantare una media generale di 9.8! (Evviva!)
E’ evidente che queste recensioni molto negative vengano “comprate” attraverso una sorta di voto di scambio, rimborsando gli ospiti del prezzo intero della prenotazione i quali contattati privatamente dalla struttura truffaldina sono indotti dal denaro offertogli a “cambiare giudizio” nonostante il pessimo servizio ricevuto.
Un meccanismo aberrante che pregiudica tutto il sistema delle recensioni verificate, l’orgoglio di booking.com! E che causa concorrenza sleale verso le altre strutture che invece operano in modo onesto guadagnandosi i voti con professionalità e tanto lavoro per poter mantenere il punteggio alto e ricevere ancora più prenotazioni.
Buongiorno Ho inserito una nuova struttura, il calendario è aperto fino a metà ottobre ma se faccio una ricerca su Booking l’alloggio risulta sempre completo
Segnalo anche qui, questa grave violazione che riguarda la manipolazione di un giudizio pessimo modificato in eccezionale da parte di un noto bed & breakfast napoletano (B&B Toledo Station)
Lo scorso maggio avevo già informato booking.com circa una recensione con voto 3 sparita dalla pagina della struttura in questione.
Questa volta, invece, la recensione si è magicamente trasformata sia nel testo, sia nel punteggio. Il voto 2 che l'ospite aveva assegnato il giorno 3 agosto per varie insoddisfazioni che si leggevano online, è divenuto il giorno dopo un sontuoso DIECI con cui il b&b Toledo Station può continuare a vantare una media generale di 9.8! (Evviva!)
E’ evidente che queste recensioni molto negative vengano “comprate” attraverso una sorta di voto di scambio, rimborsando gli ospiti del prezzo intero della prenotazione i quali contattati privatamente dalla struttura truffaldina sono indotti dal denaro offertogli a “cambiare giudizio” nonostante il pessimo servizio ricevuto.
Un meccanismo aberrante che pregiudica tutto il sistema delle recensioni verificate, l’orgoglio di booking.com! E che causa concorrenza sleale verso le altre strutture che invece operano in modo onesto guadagnandosi i voti con professionalità e tanto lavoro per poter mantenere il punteggio alto e ricevere ancora più prenotazioni.
Amen.