overbooking

Gentilissimi,

a causa di un errore di sincronizzazione dei calendari ho ricevuto una prenotazione in overbooking (numero prenotazione 2363837571). Come posso gestirla? Ho informato il cliente via messaggistica ma ho bisogno del vostro aiuto.

Resto in attesa di vostro cortese riscontro.

Cordialmente,

A.