a
1

sospensione account

Buongiorno, ho inserito la mia struttura in booking lo scorso novembre, dopo poche ore sono stata bloccata senza spiegazioni. A gennaio mi è stata fatta la verifica avvenuta con successo e l'operatore in quell'occasione mi ha detto che sarei stata sbloccata dopo poche ore. Ciò non è avvenuto!!! Ho fatto innumerevoli segnalazioni in cui mi è  stato sempre risposto che la mia posizione non ha alcun problema e lo sblocco dipende da un altro dipartimento (forse amministrativo) con il quale loro non hanno rapporti diretti, e l'unica cosa che possono fare e inviare una segnalazione del mio caso. Di segnalazioni ne sono state inviate un'infinità ma a tutt'oggi (siamo in agosto) il mio account non è mai stato attivo.

Qualcuno di voi ha avuto il mio stesso problema? Conoscete un numero di telefono , che non sia quello dell'assistenza, con cui si può parlare per cercare di risolvere una volta per tutte questo problema. Non so più cosa fare......Grazie


Profile picture for user d.nohutlu d
B.
Didem - Commun… 1 anno fa


Ciao @ANNAROSA PRONTERA ,

 

Grazie per la domanda. 

 

Prova a leggere questo articolo su come funziona la verifica della posizione delle strutture:

 

https://partner.booking.com/it/aiuto/primi-passi/prenotabile-online/ver…

 

Può esserti utile anche un altro articolo, dove sono elencati i vari motivi per cui una struttura non è prenotabile sul nostro sito:

 

https://partner.booking.com/it/aiuto/lavorare-con-booking/andare-online…