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Verifica indirizzo struttura

Buongiorno, 

Avrei bisogno di verificare l'indirizzo della mia struttura ma non ho modo di recarmi lì per ricevere la lettera con il codice, ne tantomeno far arrivare la lettera a qualcuno vicino. 

C'è un altro modo per poter fare la verifica?

Grazie!


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Michela Chincarini 2 anni fa

Buongiorno,per la verifica della'indirozzo ho già caricato il video 5 giorni fa , ma non  sono ancora visibile è possibile sapere quando lo sarò perché ho urgenza 

 

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GIOSEF SABATINI 1 anno fa

Buongiorno, io per tornare visibile dopo aver inviato il video ho dovuto fare l'accesso a booking e riaprire la struttura manualmente (se il video va a buon fine hai la possibilità di riaprirla alle prenotazioni altrimenti no, perchè anche se il video va a buon fine non la riattivano in automatico)

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GIOSEF SABATINI 1 anno fa

Dovrebbe esserci un apposito messaggio da cliccare "verifica l'indirizzo della tua struttura" e successivamente "richiedi codice", riceverai tramite posta una lettera da Booking.com con all'interno un codice e delle istruzioni da seguire.

Nel mio caso però la lettera stava tardando molto ad arrivare, perciò ho usato il procedimento alternativo, illustro la mia situazione:

Entrando su booking un messaggio mi avvisava di verificare l'indirizzo della mia struttura, ho richiesto l'invio della lettera con il CODICE di verifica (ma dopo una settimana ancora non avevo ricevuto nulla) perciò entrando nuovamente su booking ho notato che si poteva fare anche una verifica inviando un video, io ho fatto così:

  1. aperto booking e cliccato su VERIFICA INDIRIZZO STRUTTURA
  2. verifica con video (si apre un elenco di caratteristiche che deve avere il video)
  3. ho fatto un video con il cellulare iniziando dalla strada (via) dove si trova la struttura, VA INQUADRATO IL NOME DELLA VIA, (oppure in alternativa l'insegna della struttura per chi è in campagna)
  4. continuato a riprendere camminando fino alla struttura
  5. inquadrare l'esterno e l'interno come un rapido tour: cucine, camere, bagni 

il tutto senza interrompere il video e senza modificarlo, poi tornando su booking ho caricato il video.

 

il giorno seguente accedendo a booking ho potuto cliccare su "riattiva la struttura" (VA FATTO MANUALMENTE PERCHE' ANCHE SE LA VERIFICA CON IL VIDEO VA A BUON FINE INCREDIBILMENTE NON LA RIATTIVANO IN AUTOMATICO)

 

E' un procedimento fastidioso, ma il modo più veloce per risolvere (se non si riceve  la lettera o non si vuole aspettare settimane o addirittura mesi)

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Francesca Capuano 1 anno fa

Ho caricato anche io un video di verifica della struttura perché la lettera non mi è ancora stata recapitata ma risulta inviata, però nel frattempo la struttura risulta chiusa/non prenotabile. Dopo quanto tempo ti hanno sbloccato o hai provveduto a sbloccare manualmente? Grazie ancora per il tuo aiuto.

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GIOSEF SABATINI 1 anno fa

Dopo due giorni entrando su booking.com ho notato la scritta "apri la tua struttura alle prenotazioni", e cliccandoci sono tornato online, senza aver ricevuto nessuna notifica in merito all'esito del video.

 

Comunque prova a chiamare anche telefonicamente l'assistenza booking extranet e dire che non hai ancora ricevuto la lettera con il codice e che questo blocco sta causando grandi problemi visto anche il periodo delle festività, sicuramente ti diranno "ci scusiamo molto, la lettera risulta inviata ma bloccata, è un problema nostro, la invio nuovamente e la riceverà entro 5 giorni lavorativi"

Poi dovrebbe arrivare veramente, io l'ho fatto in attesa che approvassero il mio video e l'ho ricevuta 5 giorni dopo (inutilmente dato che avevo nel frattempo già risolto grazie all'approvazione del video)