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Blocco struttura

Ho la struttura bloccata. Ho capito dalle vostre conversazioni che devo caricare un video ma non ho capito dove.

ho anche capito che avrei dovuto ricevere un codice per posta che non ho ricevuto. Mi aiutate per favore? Al call center ore di attesa e dopo alcune risposte dicono che hanno segnalato la cosa ma non succede niente.

corrado