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cancellazione prenotazione

Buongiorno a tutti,

un cliente ha prenotato al 17 agosto il mio appartamento per il 01 agosto dell'anno successivo.

Ho mandato mail e messaggi per cancellare la prenotazione, ma non mi risponde a nulla.

Avete una soluzione?

Grazie


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Umberto Moro 1 anno fa

Non ci è mai stato, ha prenotato per l'anno successivo. Per me è un problema perché agosto è destinato ad uso famigliare, dunque non riuscendo ad entrare in contatto con questa persona, non riesco a liberare nuovamente l'appartamento. 

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Villa Ortensie 1 anno fa

Scusa Umberto, ma se destini il tuo appartamento ad Agosto ad uso familiare, perché non chiudevi il periodo, rendendo l'appartamento non prenotabile? 

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Umberto Moro 1 anno fa

Il discorso è che, colpa mia per carità, al 17 agosto 2020 non ho pensato di chiudere il periodo agosto 2021. 

Ad un anno di distanza, non ci ho pensato. 

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Villa Ortensie 1 anno fa

Richiedi la cancellazione, app. pulse, prenotazione, seleziona la prenotazione, in basso trovi "Richiedi cancellazione prenotazione"

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Umberto Moro 1 anno fa

Grazie, purtroppo ci ho già provato ma non riesco a rintracciare la persona. La sto contattando dal 20 agosto, sia via app che telefono, introvabile.