codice personale

Buongiorno a tutti,

ho ricevuto via posta il codice personale da inserire su admin.booking. Dopo l'inserimento l'extranet mi dà messaggio 'Purtroppo questo codice non è corretto'.

Mi chiedevo se a qualcuno di Voi è successo e se potete dirmi come risolvere.

Grazie e buon lavoro