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come posso chiudere la mia struttura con voi

voglio chiudere la mia struttura come posso fare

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Villa Ortensie

Copio e incollo, ricordo che questa è una comunità di Host, possiamo solo dare consigli per come risolvere i problemi

1) Accedi all’extranet e vai alla casella Messaggi.

2) Seleziona Messaggi di Booking.com.

3) Clicca su Scrivi un nuovo messaggio.

4) Come argomento, scegli Account.

5) Come sottoargomento, seleziona Terminare il contratto e completa il processo rispondendo a tutte le domande.

Nota bene: questo processo di chiusura del contratto è stato ideato per rendere più rapida la tua richiesta, ed è più veloce che chiedere all’Assistenza Clienti di rimuovere la tua struttura da Booking.com.

Dopo aver seguito questi passaggi, entro 14 giorni e/o quando tutte le prenotazioni in corso sono state onorate e in seguito al pagamento di tutte le fatture in sospeso, il tuo contratto con Booking.com BV sarà terminato. Riceverai anche una lettera ufficiale da Booking.com BV (Termination Notification Letter). 

Se vuoi rimuovere la tua struttura da Booking.com e chiudere il tuo contratto, ma nell’extranet non vedi le funzionalità illustrate qui sopra, segui questi passaggi:

1) Contatta la nostra assistenza tramite la casella Messaggi, selezionando Account come argomento.

2) In questo caso, dovrai chiudere tutti i tuoi alloggi per le date future, in modo da non ricevere nuove prenotazioni. Puoi farlo dal Calendario oppure dalla sezione Tariffe & disponibilità dell’extranet.

 

10 giorni fa