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Come può un cliente modificare la recensione errata inserita?

Buongiorno,

 

un nostro cliente, compilando in maniere veloce la recensione, ha erroneamente assegnato un punteggio non conforme all'esperienza di soggiorno. Ci ha chiesto quindi di poterla modificare, come può procedere con la modifica della recensione inserita?

 

Grazie mille


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Alberto Barberotti

Buonasera

è accaduta la stessa cosa anche a me, e più di una volta, ma non sono riusciti a modificarla.

Grazie per le eventuali informazioni

Loredana

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Alberto Barberotti

Buonasera

è accaduta la stessa cosa anche a me, e più di una volta, ma non sono riusciti a modificarla.

Grazie per le eventuali informazioni

Loredana

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Sara Bettola

Anche a me l'ospite ha dato un punteggio inferiore x errore come può modificarlo? 

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Sara Bettola

Booking mi ha dato un numero telefonico per far modificare la recensione ***

Anche vero che poi non tutti si prendono la briga di modificare, inoltre devo dire che gli ospiti non leggono le regole o le varie info della struttura riportate su Booking.

Es. Il mio b&b fa parte del ecosostenibile no alla plastica monodose (flaconcini saponi etc) x vacanze green, bene un ospite mi ha dato 7.5 sui servizi perché nei bagni non ha trovato i flaconcini monodose ?. Ci sono tanti servizi che Booking deve assolutamente migliorare, soprattutto tutelare di più gli host da clienti lunatici e malmostosi che fanno recensioni a cavolo non corrispondendo alla media delle altre recensioni.