Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

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contatti

gia da tempo vi sto provando a contattare perché voi mi avete detto che martedì mi avreste chiamato (cosa che non avete fatto). gradirei di essere contattata al più presto per eliminare la mia struttura 

 

2 Risposte
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Villa Ortensie

Salve Erika, questo è un forum  per cui qui puoi solo trovare consigli  che altri Host possono darti. Per chiudere la tua struttura devi scrivere un messaggio sulla tua Extranet di Booking. Spero che ti sia stato d'aiuto.

10 mesi fa
B.
Community Admin

Buongiorno Erika Cortese, e grazie di aver postato qui in Community.

Se non avesse prenotazioni o fatture all' attivo, la preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti per un supporto immediato. Troverà il numero di telefono nella sezione: Messaggi -> Messaggi di Booking.com -> Contattaci. Buona giornata!

10 mesi fa