Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

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online

ho effettuato la procedura per mettere la mia piccola struttura online, ma non è ancora visibile, cosa manca grazie

1 Risposte
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Villa Ortensie

Ti allego questa guida :

Se la tua struttura non è ancora online e prenotabile sul nostro sito, potrebbe essere perché dobbiamo ancora verificarne la posizione.

Se hai effettuato la registrazione su Booking.com da poco, usa le tue credenziali per effettuare l'accesso al tuo profilo e controllare dalla sezione Home della tua extranet lo stato della tua registrazione.

Se invece stai già collaborando con Booking.com, dai un'occhiata a questi suggerimenti per sapere come puoi far sì che la tua struttura vada online e sia prenotabile:

1. Hai aggiunto le tariffe e la disponibilità? Se non ci sono tariffe o disponibilità caricate, i clienti non potranno vedere la tua struttura sul sito. Puoi controllare se è tutto in ordine cliccando sulla sezione Tariffe & Disponibilità nell'extranet. Per ulteriori informazioni, vedi la nostra guida passo per passo su come aggiornare la disponibilità.

2. Se la tua struttura non compare tra i risultati di ricerca su Booking.com, controlla le tue restrizioni relative alla durata minima del soggiorno e riprova.

3. Hai caricato delle fotografie sulla tua pagina? Non possiamo mostrare sul nostro sito strutture che non hanno delle fotografie di qualità.

Puoi leggere di più sulle fotografie qui: Come scattare splendide foto della tua struttura? e Come faccio ad aggiungere, modificare e aggiornare le mie foto?

4. Assicurati di non avere fatture sospeso con Booking.com. Puoi controllare che sia tutto in ordine nella sezione Contabilità.

Se hai controllato tutti questi elementi ma la tua struttura ancora non è prenotabile o visibile, inviaci un messaggio dalla sezione Messaggi.

6 mesi fa