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prima prenotazione ricevuta

ho appena ricevuto una prenotazione da booking per le date 29 agosto 2 settembre ma la casa è già occupata da un altro ospite dall'1 all'8 settembre che mi ha già pagato e confermato ma non ho fatto in tempo ad aggiornare il calendario, ho già scritto al cliente Booking che la casa non è  disponibile per tutte le date, ma non riesco ad annullare la prenotazione, cosa posso fare, è possibile contattare qualcuno telefonicamente?


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CasaMia

agli inizi può capitare, ma non puoi far altro che chiamare assistenza booking e ti dicono loro come risolvere. cercheranno al cliente un'altra soluzione e probabilmente, visto che è la prima volta, tu non avrai penali, però attenzione che il calendario è importantissimo tenerlo aggiornato

1 anni fa