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Rimborso prenotazione
Ciao a tutti, conto sul vostro aiuto in quanto l' assisitenza booking mi ha deluso tante volte. Vorrei sapere come rimborsare un ospite senza cancellare la prenotazione e dopo aver fatto il check-in. Grazie!!Buona giornata:)
Ciao, sulla pagina della prenotazione, nella colonna a destra, c'è l'opzione "L'ospite non si è presentato?". Una volta cliccato puoi concedere il rimborso senza penalità così che neanche Booking trattiene la sua quota. Questa operazione deve essere fatta entro 48 ore dalla data del pernottamento
Grazie Massimo!