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cattiva condotta e mala fede degli ospiti!

Ci sono clienti che prenotano per piu giorni poi però una volta arrivati decidono di cambiare programma e non avendo più possibilità di disdire prenotazione cercano ogni scusa per screditare la struttura dove alloggiano. Una cliente mi ha imbrattato i cuscini e poi scattato foto dicendo, solo dopo la partenza che erano sporchi.... ha lamentato la colazione confezionata...e scattato foto insensate,,, Come possiamo difenderci noi gestori contro una cattiva pubblicità fatta in mala fede da certi ospiti? Possono pubblicare queste foto? Grazie a chi risponderà!


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Il Priorato 7 mesi fa

Il mondo è bello perché vario. Purtroppo i cafoni e maleducati ci sono ovunque e capitano a tutti. Booking d’altro canto non da la possibilità di eliminare le recensioni false per cui ad oggi l’unica soluzione è aspettare nuove recensioni positive e contestare replicando a quella negativa.