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Errore nella formazione della mia tariffa

Purtroppo ho commesso un errore nella formazione della mia tariffa. Troppo bassa. Ho ricevuto una prenotazione e fra sconti vari (mio e di Booking) e commissioni sono quasi a zero. Posso cancella la prenotazione? A cosa vado incontro?Una penale?


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EASYBOOK.INFO 11 mesi fa

buongiorno Alessandro, dolente per l'accaduto ma le tariffe integrano offerte unilaterali al pubblico che andrebbero onorate, salvo comprensione da parte del Cliente dell'errore materiale commesso. Provi a contattare l'ospite e spiegare di cosa si tratta e capire la sua eventuale disposizione a venirle incontro.

diversamente le consiglio di accettare il soggiorno così come sta, perché se chiedesse la cancellazione, anche coattiva della prenotazione, scatterebbe la c.d. "riprotezione" dell'ospite; argomento che do per scontato lei conosca, in quanto cardine del sistema booking.com.

come si chiama la struttura e di dove siete, vorrei provare a fare una comparativa tariffe, con gli opportuni filtri preapplicati in base alla vostra offerta.

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alessandro trapolino 11 mesi fa

Grazie per la risposta. Come mio principio non voglio mai modificare la tariffa. Questa volta mi sono trovato spiazzato e ho avuto, quasi, la tentazione, di modificarla. Ho però deciso di non farlo  Dove sono c'è di tutto in termini tariffari. La mia casa è veramente bella (ho avuto diversi dieci) quindi fare un paragone dove la maggior parte applica tariffe bassissime non è proprio il caso.Chi sbaglia paga e questa volta è toccato a me. Spero di ricevere un bel 10, almeno questo.

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EASYBOOK.INFO 11 mesi fa

scelta eccellente, ma per paragoni mirati non manchi di attivare i filtri in base ai servizi da lei offerti e non dagli altri, in questo modo verificherà quali sono i suoi reali competitors, senza magari raffrontarsi a semplici camere o a chi non fornisce il suo pacchetto servizi.