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Fatture e commissioni

Buongiorno sono Valentina, 4004418 è il codice della mia struttura ‘Villa immersa nel verde’ ad Ischia.

In tutti questi anni che sono con voi, fino ad oggi avete sempre detratto autonomamente il costo del servizio dal totale delle prenotazioni.

Ad oggi mi compare, sulla mia app, nella sezione ‘Fatture’ , totale da pagare (circa) 200€ con codice fattura 1589914911.

Dell’importo totale che mi sarebbe dovuto arrivare, a seguito delle prenotazioni effettuate, sarebbe dovuto essere (circa) 1000€, ma me ne sono arrivati (circa) 800€. Quindi i 200€ di commissione a vostro favore sono già stati detratti. Perché ad oggi mi compare ancora (circa) 200€ da pagare in vostro favore ? 
 

Vi ringrazio non anticipo e vi saluto cordialmente.