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ho ricevuto una cancellazione in date soggette a promozioni non rimborsabili
ciao, non capisco come può aver cancellato un ospite avendo aderito ad una promozione non rimborsabile, nel caso in cui non dovessi avere altre prenotazioni è vero che booking pagherà per tale prenotazione ?
Ciao Daniamo tutte le prenotazioni sono cancellabili ma possono anche essere soggette a penale, leggi le condizioni in fondo alla prenotazione
Se la prenotazione ti arriva con virtual card di booking, addebita loro. Se è con cc del cliente dipende se funziona o no, provala
vorrei inserire questa clausola nei contratti , le prenotazioni non rimborsabili dovrebbero essere pagate immediatamente all'hotel al fine di non recepire un bel niente nonostante si tenga impegnata la camera a costo 0