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Modificare tariffe in corso di prenotazione
Il cliente è entrato dopo il check-in e lascerà la struttura la sera prima della partenza e pertanto vorrei applicare uno sconto. Sono andato sulla sezione modifica date e costo di prenotazione ma è disabilitato. Cosa posso fare? grazie
In teoria si dovrebbe poter fare dopo il check in dell'ospite o comunque entro le 48 ore dal checkout. Se l'opzione non è selezionabile prova a contattare booking telefonicamente, se proprio non riesci potresti effettuare una contestazione relativa a quella prenotazione quando riceverai la fattura relativa a quel mese.